Велиб в Париже: как взять велосипед напрокат, цены и залог
Велиб — городской прокат велосипедов, который работает в Париже и полусотне пригородов. Около 1 500 станций и порядка 20 000 велосипедов, из них примерно четыре из десяти — электрические. Станции стоят так часто, что от любой точки центра до ближайшей идти пару минут.
Взять велосипед можно двумя путями: через приложение — быстрее и понятнее, или на терминале станции — если не хотите ставить приложение или у вас нет интернета. Разберём оба.
Сколько стоит
Тарифы Велиба делятся на два мира: разовые билеты для туристов и подписки для местных. Туристу почти всегда нужен первый столбец.
Разовые билеты и абонементы
| Тариф | Цена | Что входит |
| Ticket-V — одна поездка | 3 € | 45 минут на любом велосипеде, хоть на электрическом |
| Pass 24 часа, классический | 5 € | классика — первые 30 минут бесплатно; электро — 2 € за первые 45 минут |
| Pass 24 часа, электрический | 10 € | классика — первый час бесплатно; до 5 поездок на электро в день |
| Pass 3 дня | 20 € | условия те же, что у суточного электрического |
Дальше бесплатных минут счётчик включается: примерно 1 € за каждые полчаса на классическом велосипеде и 2 € за полчаса на электрическом.
Отсюда главный лайфхак Велиба: ставьте велосипед на станцию и берите новый, пока бесплатный интервал не кончился. Две отдельные поездки по 25 минут стоят ноль, одна на 50 минут — уже с доплатой. Пауза между поездками нужна минимальная, буквально пара минут.
Одну поездку нельзя растянуть дольше 12 часов подряд — дальше система считает велосипед невозвращённым.
Если едете надолго
При поездке на месяц и больше выгоднее подписка. V-Libre стоит 0 € в месяц плюс 6 € за оформление, но каждая поездка платная. V-Plus — около 4,30 € в месяц, и классика первые полчаса бесплатна. V-Max — около 9,30 € в месяц, там классика бесплатна целый час, а первые две электропоездки в день стоят по полевро. Подписку оформляют на официальном сайте Велиба, и она идёт с обязательством на 12 месяцев.
Залог: к этому надо быть готовым
Нужна банковская карта, и на ней должна быть доступна сумма залога: 300 € за один велосипед и 600 €, если берёте от двух до пяти на один абонемент.
Формально это блокировка, а не списание — деньги возвращаются. Но с иностранными картами сумма иногда реально уходит со счёта и возвращается через несколько дней. Предоплаченные и виртуальные карты система часто не принимает вовсе. Планируйте так, чтобы эти триста евро не были вашим последним резервом на поездку.
Способ первый: приложение
Скачиваете приложение Vélib’ Métropole, регистрируетесь, привязываете карту, покупаете нужный тариф. Дальше карта станций у вас в кармане — видно, где есть свободные велосипеды, а где свободные места для возврата. Это, кстати, важнее: вернуть велосипед на забитую станцию нельзя.
Разблокировка — прямо на велосипеде, через коробочку на руле. Нажимаете галочку, экран загорается, дальше либо прикладываете телефон с NFC, либо вводите коды.
Способ второй: терминал на станции
Столб с экраном стоит на большинстве станций, но не на всех: есть «облегчённые» станции — просто ряд стоек, а терминал у них общий с соседней. И не каждый терминал принимает банковские карты — платёжный модуль установлен не везде. Если карта не читается, ищите соседнюю станцию или берите тариф в приложении.
Скриншоты ниже сняты несколько лет назад — формулировки на экране с тех пор могли поменяться, а цены на них точно устарели, ориентируйтесь на таблицу выше. Последовательность шагов осталась прежней.
Порядок такой:
- На экране приветствия выбираете язык и жмёте Obtenir un Pass.
- Выбираете тариф.
- Читаете условия, подтверждаете.
- Указываете, сколько велосипедов берёте.
- Соглашаетесь с предупреждением о залоге.
- Ставите галочку согласия с правилами.
- Вводите e-mail — шаг необязательный, но на почту приходят коды, так что лучше ввести.
- Придумываете секретный код из четырёх цифр. Тоже формально необязательно, но без него велосипед не разблокировать.
- Вставляете карту, вводите PIN. Залог блокируется.
- Терминал выдаёт восьмизначный код доступа. Запишите или сфотографируйте — он понадобится для каждого велосипеда.
Как разблокировать велосипед
Перед тем как ввести коды — осмотрите велосипед. Шины, тормоза, педали, фонари. Убитые экземпляры на станциях попадаются регулярно, а отвечать за поломку будете вы. Если что-то не так, просто берите следующий: на исправном велосипеде это ничего не стоит.
Дальше на коробочке на руле нажимаете галочку, вводите восьмизначный код, потом свой четырёхзначный. Загорается GO — замок открыт, велосипед ваш.
Как вернуть
Задвигаете велосипед в свободную стойку до упора, пока на экране не появится подтверждение. Не услышали щелчок и не увидели сообщения — велосипед не принят, и счётчик продолжает крутиться. Это самая частая и самая обидная ошибка.
Возвращать можно на любую станцию, не обязательно туда, где брали. Если все стойки заняты — на столбе есть карта ближайших соседних станций, а в приложении видно, где точно есть места.
Правила, о которых забывают
- Шлем обязателен только детям до 12 лет. Взрослым — на своё усмотрение, штрафа не будет.
- По тротуару ездить нельзя, кроме детей до 8 лет. Только по дорогам и велополосам.
- Вне города нужен светоотражающий жилет в тёмное время.
- Велосипедист во Франции — полноценный участник движения: красный свет, знаки и полосы для него обязательны так же, как для машин.
Где кататься
В Париже больше тысячи километров велоинфраструктуры, и значительная часть — полосы, физически отделённые от машин. Кататься стало заметно спокойнее, чем лет десять назад.
Готовые маршруты мы собрали в статье Велосипедные маршруты по Парижу. А если хочется не разбираться с картой, а просто проехать по городу с человеком, который всё покажет, — есть трёхчасовая велоэкскурсия на электровелосипедах: маршрут, велосипед и гид уже в цене.
» ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ — Прокат велосипедов в Париже: Velib’ и шеринг
Если Велиб почему-то не подошёл, в городе работают ещё три сервиса свободного проката — Dott, Lime и Voi. Там велосипед не привязан к станции, но поминутный тариф выходит дороже. Разницу мы разобрали в статье по ссылке выше.
Citizen59 / Flickr / CC-BY-SA 2.0 
Yann Caradec / Flickr / CC-BY-SA 2.0
Спасибо за полезный отзыв) А
Спасибо за полезный отзыв) А можно ли где-то в Париже взять напрокат велик с детским сиденьем?
Можно. Но не в системе ВеЛиб,
Можно. Но не в системе ВеЛиб, а либо на туристических парковках, либо на специальных пунктах сдачи велосипедов. Там зато можно взять велик сразу на полдня-день.
Хочется на велосипеде, но…
Хочется на велосипеде, но что-то много проблем с возвратом, особенно у Сбера(а у меня именно сберовские карты). А не подскажете, что за туристические парковки или спец.пункты сдачи велосипедов, как называются, где их найти, для меня, думаю, это было бы проще)
Здравствуйте! Очень хочется…
Здравствуйте! Очень хочется на велосипеде покатать, но боюсь у меня будут те же проблемы, что были описаны выше, т.к. у меня только сберовские карты. Вы пишете «на туристических парковках, либо на специальных пунктах сдачи велосипедов» — а не подскажете, как их найти, как они называются, и какие там условия. Заранее благодарю.
Здравствуйте, Наиля!
Вроде…
Здравствуйте, Наиля!
Вроде больше нет проблем с картами Сбербанка.
Добрый день!
Добрый день!
Прошу знающих людей подсказать, что делать в следующей ситуации:
Брал в начале мая велосипед на сутки через VELIB, списали 150 евро со сберовской карточки и до сих пор нет возврата… Очень напрягает, что 150 евро именно списали, а не заблокировали. На официальном сайте VELIB не нашел адреса электронной почты по которому можно было бы связаться по этому вопросу. Буду рад полезному совету.
Вам нужно позвонить по их телефону +33 1 30 79 79 30. Как вариант, можно еще им на соцсети написать, но все же лучше позвоните.
Кстати, вполне возможно, что Велиб просто не может вернуть деньги на карточку — перепроверьте с банком! Потому что с визы классика сумма просто блокируется, а вот с визы электрон — она снимается, а потом возвращается через пару дней после окончания абонемента. Учитывая разницу наших банковских систем, у велиба могут возникнуть проблемы с возвратом…
Общий совет: с карточкой виза электрон не берите велиб. И обязательно звоните им, при возникновении проблем. И еще раз звоните, если проблема-таки не решилась. Велиб — серьезная организация, обманывать они никого не обманывают…
У меня сняли вообще в двойном
У меня сняли вообще в двойном размере 300 евро
И не вернули еще
Я звонила по телефону контактному , сказали, что должны прийти в течении 4-5 дней
Нафиг не берите велики в Париже
И сумки держите , особенно на елисеевких полях
У моей подруги стащили кошелек и с кредитки все деньги сняли
Если сняли 300 евро… значит, вы взяли два абонемента! (запросто могли ошибиться, аппарат у велиба весьма запутанный) Обязательно звоните им еще раз и напоминайте о себе, объясните им проблему. Сам по себе Велиб работает честно, т.к. это служба мэрии Парижа. Но все равно, напоминайте им о своем существовании, и заодно проверьте в банке, что вам могут провести возврат на карточку!
я брала два аккаунта на карту
я брала два аккаунта на карту Виза Классик, но тем не менее денюшка была именно снята. Аккаунт закончился вчера вечером. Надеюсь, в течении недели денюшка благополучно вернется. )
Спасибо за статью, полезно!
Спасибо за статью, полезно!
У меня есть вопросы: можно ли по одной банковской карте взять 2 велосипеда? Придётся проводить эту операцию поочереди или можно сразу указать, что возьмём 2 велика?
Я читала, что банковская карта должна быть с чипом. Это так?
Мне интересно одно, а как они
Мне интересно одно, а как они узнают кто вернул велосипед?
у каждого велосипеда есть
у каждого велосипеда есть свой чип. собственно, как банки узнают, кто запизал карточку в банкомат.
в начале сенября брали велики
в начале сенября брали велики, сейчас банк сказал что деньги списали , те не заблокированны а именно списаны, карта мастеркард, будем разбираться, но муторно это все, сбер говорит : пишите заявление и тд и тп. так что поддерживаю: лучше вообще не связываться.
Деньги списывают, если карта
Деньги списывают, если карта виза электрон либо мастеркард какая-там-самая-простая-карта. Не кредитная вобщем. Напишите потом, как разберетесь?
Еще раз, на всякий случай, Велиб — контора серьезная, им пользуются миллионы парижан и туристов. Другое дело, что у них и у нас могут сильно различаться правила банковские :(
ир, как разрешилась ваша
ир, как разрешилась ваша ситуация?
Произошла подобная ситуация,
Произошла подобная ситуация, два раза списали по 150 евро с сбербанковской мастеркард. Прошло два дня, возврата не было.
Тоже думал, что депозит в 150
Тоже думал, что депозит в 150 евро распростаняется на каждый день. Но, при заказе Велиба на второй день — с карты было списано ещё 150 евро. Обеспокоенный ситуацией с блокировкой 300 евро — позвонил в поддержку велиба — по телефону указанному на билете тел.0130797930 «Май тикет намба №11111111. итз окей? — Окей. — Вен май мани ком бак? — ту викс! — Вен? Вен? — Ту ВИКС!»
Через две недели 300 евро были разблокированы. Так что если хотите по Парижу ездить больше двух дней — заказывайте абонемент Велиба на неделю — и тогда на 2 недели заблокируются только 150 евро, но Вы уже не будете себе отказывать в свободном передвижении по столице Франции!
Кредитка была чипованой
Кредитка была чипованой Юникредитбанка (Укрсоцбанк). Катался по Парижу 21-22.10.12. Абонплата 1,7 Евро в сутки. Период бесплатного катания — 30 минут. Станции спрятаны в самых неожиданных местах, но удавалось уложиться в положенный срок. И, взяв следующий велиб, катился дальше.
Здравствуйте, спасибо за
Здравствуйте, спасибо за полезную статью) скажите пожалуйста, а если мы будем в париже неделю и хотим взять абонемент на неделю, чтобы каждый раз не заморачиваться со сменой великов и вводов всяких пин-кодов. как это сделать? через автомат можно? спасибо.
Конечно. Можно и нужно: если
Конечно. Можно и нужно: если будете брать велик «по дням», то и залог с вас будут брать за каждый день, т.е. 7 дней = 7 залогов… Если брать велик на неделю, то залог возьмут один раз только.
Спасибо! Только я не увидела
Спасибо! Только я не увидела на экране автомата (на ваших фото) предложения о недельном прокате… или мне для этого необходимо будет купить карточку navigo? этот момент не очень ясен) Если мы будем брать 2 байка, значит нам надодве карточки navigo и два залога? Извините за назойливость, но очень боюсь не разобраться на месте)
вопрос: банк. карта
вопрос: банк. карта обязательно должна быть с чипом?
Насчет билетов на короткий
Насчет билетов на короткий срок (1 или 7 дней) читайте в FAQ
velib.paris.fr/Comment-ca-marche/FAQ2
Вопрос: What types of credit cards accepted at the terminal and velib.paris.fr?
Для терминалов и станций карта нужна с чипом.
Но можно купить билет заранее через интернет с velib.paris.fr, в этом случае деньги с карты снимать не будут.
При покупке онлайн можно выбрать день, когда билет будет использован (т.е. можно купить билет за две недели).
Вопрос: How to buy a ticket 1 or 7 day (s) on the Internet?
Visit velib.paris.fr and make your purchase by credit card in 3 steps. It’s simple, fast and secure! • Choose the format of your choice from the home page: 1 ticket or 7 day (s) • Select the effective date of your ticket (use immediate or delayed), you can anticipate your trips up to 15 days • Read and accept the Terms of Access and Use and proceed to payment (credit card only). You will receive an e-mail confirmation with your subscriber number and your PIN. You can thus take a bike to the terminal of your choice using the subscriber number and your PIN.
Сегодня пытались взять
Сегодня пытались взять велосипед по карте visa сбербанк, карту вставили пин-код ввели, чека не получили, велосипед не удалось взять, что делать в такой ситуации, 150 евро с карты списаны.
Сегодня пытались взять
Сегодня пытались взять велосипед по карте visa сбербанк, карту вставили пин-код ввели, чека не получили, велосипед не удалось взять, что делать в такой ситуации, 150 евро с карты списаны.
Да, со сбербанком
Да, со сбербанком действительно беда какая-то. У меня в апреле так 3 раза транзакции не завершились. 450 евро были заблокированы (хотя в смс написано покупка, пугаться не надо). Через 30 дней автоматически все деньги разблокировались. А когда ошибок не было — то через 4-7 дней деньги возвращались успешно.
По карте ВТБ брал — ошибок не было, через 5 дней деньги вернулись.
Все работает!
Все работает!
В марте брал 2 велосипеда по одной карте. Списали 150+150 — по отчетам прошло как 2 покупки.
У меня Visa Classic, 150 вернули через 3 дня и еще 150 через 5 дней.
Я долго беспокоился, потому что мой банк не присылает (как оказалось) отчеты о разморозке, но потом по выпискам проверил — все вернулось, в какой то момент что то купил — а остаток на счете увеличился, и так 2 раза :)
Приятно покататься по Парижу!
Алексей, а как вы взяли 2
Алексей, а как вы взяли 2 велика на 1 карточку?
на одну карточку вы можете
на одну карточку вы можете взять хоть сколько велосипедов. главное чтобы хватало средств.
Да, но проблема в том, что
Да, но проблема в том, что деньги за второй велик заблокировали, а взять его так и не удалось, на автомате написано что типа уже один узаю и дальше ничего, а по идее должен был быть запрос на номер велика. Может что то не так делаю?
На день бастилии взял велик
На день бастилии взял велик попробовать — пришло смс о списании (карта сбера VISA), сутки прошли и во второй раз велик взять не смог… Задумка шикарная, но для нормальной банковской зоны, к которой наши банки не относятся. Вобщем во второй раз системой воспользоваться не смог, не нашлось ещё 150, чему очень расстроен. Созвонился с банком — деньги АВТОРИЗОВАНЫ, т.е. не списаны, буду ждать смску об отмене авторизации, надеюсь на оперативность, эх…
Случилась такая же история с
Случилась такая же история с картой сбера — списали (заморозили) 300 евро. В первый раз списали 150 евро, но билет не дали, вылезло сообщение, что средств не хватит. Во второй раз операция прошла успешно. Теперь остается только ждать возврата денег… Надеюсь, все закончится благополучно.
Можно через сайт покупать
Можно через сайт покупать билет! И ваши 150 евро на счете даже трогать никто не будет!
А можно с этого места
А можно с этого места поподробней. Пропишите путь, пожалуйста.
1. а на велике по городу
1. а на велике по городу нужно передвигаться только по проезжей части в общем потоке или можно по тротуарам?
2. Предусмотрены ли велопарковки у крупных музеев, кафе, магазинов. И как парковаться? Тросик есть или с собой везти?
нужно передвигаться по
нужно передвигаться по велодорожкам. по тротуарам вас никто не пустит. парковки есть везде. тросик есть у каждого велосипеда.
Спасибо
Спасибо
Брал велосипед на сутки 6го
Брал велосипед на сутки 6го сентября, сняли 150 евро, сегодня (12го) вернули, минус за то что накатал (около 11 евро). Укрсиббанк (bnp paribas) карта чипованая. Все работает. Но все же да лучше брать сразу на 8 дней.
Катался три дня по Парижу,
Катался три дня по Парижу, каждый день билет на один день, таким образом на счете заблокированны три суммы по 150 евро. Карта чипованная МастерКард голд Москва. Жду возврата средств в ближайшее время :)
Катались с женой 1 день 27
Катались с женой 1 день 27 октября — сняли по 150 евро с каждого — карты VISA. Сегодня — 1 ноября — деньги еще не вернули…
брала велик на по карте VISA
брала велик на по карте VISA сберовской 4 мая 2014. списали сразу 150 евро. каталась весь день и вернула на следующий. не знала что там почасовая оплата, думала что платить нужно только абонентскую плату за день — 1,70. сколько могут списать за сутки?? и когда вернут деньги? оставишиеся.
Тарифы следующие: первые
Тарифы следующие: первые полчаса — бесплатно, первые полчаса после этого — 1 евро, вторые полчаса после — 2 евро, каждые полчаса после — по 4 евро.
У меня почему-то фотки не
У меня почему-то фотки не грузятся(((( это очень печально!
Доброго дня всем
Доброго дня всем
При попытке взять велосипед, произошло списание 150 евро, имнно "покупка" а не блокирование…
Билет не автомат не выдал, причину я не поняла… что теперь делать — не знаю…
Может есть адрес офиса в Париже? По телефону без знания языка — проблемотично объясняться…
Пожалуйста, помогите… я до 17.08 в Париже…еще хочется покататься…
К сожалению, им можно только
К сожалению, им можно только позвонить (+33) 01 30 79 79 30, они говорят по-английски
Здравствуйте!
Здравствуйте!
Планируем с мужем взять велосипеды. Интересует вопрос: будут блокировать по 150 евро каждый раз, как мы будем сдавать велосипед и брать новый? (после бесплатного получаса) и каждый ли раз будут снимать 1.70 ?
Блокируют деньги 1 раз. 1,70
Блокируют деньги 1 раз. 1,70 вы платите за 1 день. Если катаетесь более получаса то доплачиваете по тарифу
Мне думается,что на фото №3
Мне думается,что на фото №3 «надо нажать цифру 2». Нет?
Я сегодня пыталась взять
Я сегодня пыталась взять велосипед в прокат. Деньги с карты сняли, а велосипед не дали ((. Ждать возврата денег или сразу начинать звонить? Подскажите пожалуйста
В терминале пытался оформить
В терминале пытался оформить (виза с чипом Сбербанк), деньги сняли (150€, покупка), билет не дали, соответственно, пешком остался. С английским плохо — по телефону не решу. Буду ждать деньги назад ) Надо было сразу читать комментарии.
На другой день оформил через сайт — проблем нет, деньги не сняли.
В продолжение предыдущего
В продолжение предыдущего комментария
Звонил в службу поддержки Велиб — говорят через две недели деньги вернут. Месяц прошёл — денег нет )
Суки! )))
12.10.17 по одной карте Альфа
12.10.17 по одной карте Альфа банк Голд мастер кард брали 2 велика в Париже (то есть сначала один билет, потом еще один ) на сутки. Заблокировали два раза по 150 евро.
13.10.17 по другой карте Альфа банка Виза брали еще раз 2 велика на сутки. Также заблокировали два раза по 150 евро.
23.10.17 деньги разблокировались на обеих картах за вычетом платы за прокат .
Все удачи и приятно покататься!