Экстренная ситуация в Париже: как вызвать врача и что делать, если вас ограбили

Отправляясь в Париж, никто не хочет думать о возможных неприятностях. Тем не менее важно заранее знать, как действовать при чрезвычайной ситуации. Это позволит быстро сориентироваться в незнакомой обстановке и успешно решить возникшие проблемы.

Что делать, если вы заболели в Париже?

Для получения шенгенской визы необходимо предъявить страховой полис на весь срок поездки. В неприятные ситуации чаще попадают счастливые обладатели мульти-виз, которые не позаботились об оформлении страховки.

Мы рекомендуем всегда оформлять туристическую страховку по двум причинам:

• даже если у вас виза с многократным въездом (мульти), таможенники могут спросить у вас страховку и даже отказать во въезде, если ее не окажется;
• страховой полис дешевле обращения к врачу, вы точно сэкономите.

Чтобы выбрать и оформить страховку читайте нашу статью и переходите на агрегатор услуг страхования Черехапа по этой ссылке. Там можно выбрать недорогой полис со всеми необходимыми услугами.

» ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ — Туристическая страховка: зачем и как оформлять?

Если есть страховка:

Если вам нужна медицинская помощь или консультация и у вас есть страховка, первое, что вам нужно сделать, это позвонить по телефону в ассистанс. Этот телефон всегда указан на полисе.

Что бы ни произошло, позвоните в ассистанс. Сильная головная боль, солнечный удар, пищевое отравление, заболело горло, появился сильный насморк, заболел зуб, вы поранились, что угодно – звоните. Вас попросят рассказать, что случилось, назвать данные полиса и загранпаспорта. Когда ваше обращение будет зарегистрировано, вам скажут, в какую клинику вам нужно обратиться, чтобы помощь вам оказали за счет страховой.

Когда страховки нет:

Если вы ощутили недомогание, показаться врачу можно двумя способами: обратиться в клинику или вызвать доктора на дом. При этом нужно учитывать, что медицина во Франции для туристов платная, а расходы могут быть весьма ощутимыми.

Консультация терапевта в клинике будет стоить от 25 €, вызов врача на дом – от 70 €. После осмотра специалист выдает особый документ – Feuille de Soins. Он понадобится для дальнейшего лечения, а также послужит рецептом для покупки лекарств в аптеке.

Аптеки

Аптеки (pharmacie) легко найти по вывеске с изображенным на ней зеленым крестом. Фармацевты, работающие в парижских аптеках, обладают высокой квалификацией и имеют право давать медицинские консультации. Поэтому перед посещением врача можно обратиться за советом в местную аптеку.

Однако многие лекарства в аптеках Парижа продаются только по рецепту врача. Но если у вас есть рецепт на другом языке, вы все равно можете обратиться в аптеку. Главное, чтобы по рецепту фармацевт понял, какое именно лекарство вам нужно. Лучше, чтобы его название было указано на латыни или хотя бы латинскими буквами. Тогда вам лекарство продадут.

Многие аптеки работают с 9:30 до 19:00, а по воскресеньям и вовсе закрыты. Если лекарство нужно срочно, его можно купить в одной из дежурных аптек, которые открыты круглосуточно. Их перечень можно найти в любой аптеке, больнице, полицейском участке или пожарной службе, а так же в отеле. Работающую аптеку легко отличить от неработающей. Над теми заведениями, которые открыты — горит зеленый крест, а над закрытыми вывеска потухшая.

Если вы вынуждены постоянно принимать определенный препарат и хотите его приобрести в Париже, при себе нужно иметь упаковку от лекарства и инструкцию по применению. Это необходимо для правильного подбора эквивалентного препарата.

» ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ — Как Париж переживает жару?

Как вызвать скорую помощь в Париже?

Полезные телефоны, которые пригодятся в случае заболевания:

Скорая помощь: 15

Вызов врача на дом: (+33) 1 47 07 77 77

Неотложная стоматологическая помощь: (+33) 1 43 37 51 00

Помощь при отравлениях: (+33) 1 40 05 48 48

Еще один номер, который может пригодиться в случае болезни – телефон пожарной службы: 18.

К пожарным во Франции принято обращаться не только при возгорании, но и в случае других критических ситуаций: утечке газа, несчастном случае в общественном месте, ДТП, состояниях, опасных для жизни.

Кстати, не удивляйтесь, если вы вызвали скорую, а к вам приехали пожарные. Так бывает часто. Пожарные хорошо обучены оказывать первую медицинскую помощь и чаще всего именно они свободны, поэтому высылают их. Пожарники во Франции работают гораздо быстрее, нежели скорая помощь.

» ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ — Парижские пожарные: номера вызова, история и бал пожарных

И не удивляйтесь, если вы пытаетесь вызвать скорую, а к вам они ехать не хотят. Скорая или пожарные приезжают только в экстренных случаях. Повышенная температура не относится к экстренным случаям. Экстренные случаи, это когда человек не может говорить, дышать, передвигаться.

Во всех остальных случаях, проще вызвать такси или Убер и отправиться в ближайший пункт медпомощи. Такие медпункты называются Urgence, они есть во всех госпиталях Парижа. Проверьте ближайший к вам на карте или спросите в отеле. Urgence работает круглосуточно, вам там помогут на французском или английском языке и при необходимости госпитализируют.

Системы медицины Франции отличается от постсоветского пространства. Тут нет поликлиник, где сидят терапевты и другие специалисты. Большинство специалистов имеют собственные кабинеты и попасть к ним можно только по записи. Проще всего в этом случае скачать приложение Doctolib, найти нужного специалиста и записаться на приём.

» ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ — 10 проблем Парижа, с которыми иногда сталкиваются туристы

Что делать, если на вас напали или ограбили в Париже?

В случае ограбления или нападения, первое, что нужно сделать, – поставить в известность полицию. Для этого нужно позвонить по короткому номеру 17 (звонок бесплатный) или обратиться в ближайший комиссариат. Затем необходимо написать заявление и составить акт с перечислением украденных вещей (это делается в присутствии свидетелей). Если удастся найти пропажу или преступников, вас известят об этом телефонным звонком или письмом.

Для того, чтобы не оказаться жертвой нападения, нужно придерживаться несложных правил:

• Не посещать окраины Парижа, заселенные эмигрантами из Африки и стран Восточной Европы. Центральные районы города, в которых сосредоточены основные достопримечательности, довольно безопасны. Со списком опасных районов можно ознакомиться здесь и здесь.
• Сделать несколько ксерокопий загранпаспорта и всегда иметь их при себе, а оригинал хранить в сейфе при отеле. Это позволит не остаться без документов в случае уличного ограбления.
• Особенно внимательными нужно быть при поездках в поездах RER, на Эйфелевой башне, на Монмартре и в крупных торговых центрах – это излюбленные места карманников.
• Особый вид парижских краж – срезание сумки, висящей на плече на длинной ручке. Поэтому держите сумку перед собой, вешайте ее не на плечо, а через шею или крепко держите в руках.

» ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ — Осторожно! Мошенники в Париже

Если по какой-либо причине вас самих задержала полиция, необходимо сразу обратиться за помощью в посольство своей страны. Оттуда к вам на помощь приедет консул и переводчик. Давать показания или подписывать любые документы можно только после их прибытия в участок.

Посольство России: 40-50, Boulevard Lannes, тел.: (+33) 1 45 04 05 50

Посольство Украины: 21, Avenue de Saxe, тел.: (+33) 1 43 06 07 37

Посольство Республики Казахстан: 59, Rue Pierre Charron, тел.: (+33) 1 45 61 52 00

Посольство Республики Беларусь: 38, Boulevard Suchet, тел.: (+33) 1 44 14 69 75

И еще маленький совет. Не переживайте, Париж – не опасный город, но неприятности иногда случаются и мы должны были вас предупредить. А если вы вдруг потеряли багаж в аэропорту, читайте нашу специальную статью.

Сохраните все необходимые номера и адреса в памяти телефона, продублируйте на бумаге, не стесняйтесь просить о помощи местных жителей. Мы надеемся, что поездка пройдет удачно и ваше путешествие в Париж не будет омрачено неприятностями.

Bon voyage!

» ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ — Уроки французского: самые полезные выражения в путешествии